Grupo PUNTO MICE fue media partner de este encuentro profesional
Fecha: 11 al 13 de marzo de 2026
Destino: Coimbra (Portugal)
Espacio: Convento de San Francisco
El capítulo ibérico de ICCA (International Congress & Conventions Association), con el apoyo del capítulo europeo, IBTM World, Visit Portugal y Visit Center of Portugal, reunió a sus asociados en la que fue la primera capital de Portugal para tres días de networking y sesiones formativas. Grupo PUNTO MICE es media partner de la asociación.
11 de marzo
El congreso comenzó con un encuentro con estudiantes de la Universidad de Coimbra. 90 alumnos asistieron a la presentación realizada por parte de la junta directiva de los capítulos europeo e ibérico de ICCA.
Efi Koudeli, directora regional senior de ICCA para Europa, ante los estudiantes
Entretanto, los 92 delegados, procedentes del aeropuerto de Oporto situado a una hora y cuarto de Coimbra, fueron instalados en los tres hoteles involucrados en el congreso: Quinta das Lágrimas, Vila Galé Coimbra y NH Coimbra Dona Inês.
El programa lúdico comenzó con una visita guiada del casco histórico de Coimbra. Fue la ocasión de conocer la historia de un destino con un peso muy relevante en la historia de Portugal que va más allá de la relevancia de su universidad, una de las primeras de Europa fundada a finales del siglo XIII.
Durante el paseo pudimos descubrir la variante local del fado, más nostálgico que el de otras zonas de Portugal, en el espacio cultural Fado ao Centro.
La velada comenzó con la inauguración oficial a cargo de las autoridades locales y Jorge Vinha y Eva Garde como directivos del capítulo ibérico de ICCA. La apertura oficial del encuentro anual tuvo lugar en la llamada “estufa” que albergaba parte de las plantas exóticas que se exhibían a finales del siglo XVIII en el Jardín Botánico de la Universidad de Coimbra.
Como momento único previo a la cena tuvimos el privilegio de visitar la Universidad de Coimbra, referente universitario a nivel mundial, principalmente por sus facultades de Derecho y Medicina, en activo desde 1290. La parte más antigua ocupa lo que fue el primer palacio real de Portugal.
Fue reconocida en 2013 como Patrimonio Mundial de la UNESCO y entre las joyas que se pueden visitar figuran la Biblioteca Barroca, la Capilla y la Sala dos Capelos (para graduaciones y ceremonias).
A continuación, la antigua sala de calderas del hospital universitario de Coimbra, hoy reacondicionada como bar y espacio para eventos, fue la sede de la cena a base de recetas típicas de la región de Bairrada.
12 de marzo
La sesión IA en acción: herramientas inteligentes para hacer evolucionar los resultados en la industria de reuniones corrió a cargo de Alejandro García, ingeniero de software que describió algunas de las herramientas que pueden contribuir a optimizar procesos. Entre ellas, Qwen es un buscador de IA que permite entre otras cosas generar imágenes de manera gratuita. Entre las opciones de pago, Gemini es según sus palabras “más rápido” y ChatGPT ofrece de manera ilimitada el modo agéntico.
Esta última plataforma ya está integrando la transcripción de voz sin necesidad de dictar ya que es capaz de detectar las pausas o reacciones que quedan respaldadas por signos de puntuación. Para fines empresariales, García recomienda la versión Business de ChatGPT, que integra el modo agéntico. En cuanto a los prompts, recordó que “la calidad de las indicaciones es esencial para obtener una buena respuesta por parte de la IA”, ofreciendo algunos casos práticos sobre cómo elaborarlos.
La segunda sesión de la jornada fue dedicada a presentar varios casos de estudio en proyectos de legado e implicación de los jóvenes. Anna Llumá, coordinadora de proyectos de legado en el Barcelona CB, centró su presentación en cómo se concreta un proyecto de legado. Según sus palabras, “es necesario articular todos los proyectos en torno a un mismo modelo para que sea más fácil desarrollarlos”. El impacto del modelo aplicado por el convention bureau ya ofrece resultados tangibles tras un año de implantación, con cinco congresos donde se amplió el modelo.
Ivan Toronell, responsable de Desarrollo de Negocio, Sostenibilidad y Calidad en Servis Complet, presentó por su parte varios ejemplos de construcciones de stands sostenibles.
Daniel Martínez, director de Visit Gijon, presentó el proyecto Ignite Young Leaders desarrollado junto a SITE Spain & Portugal: “fue para nosotros una manera diferente de promover nuestro destino y de introducir a los jóvenes en nuestra industria convirtiendo a 20 estudiantes en 20 embajadores de la ciudad”.
Leticia Stanculescu, directora de ventas del Bilbao Exhibition Center (BEC), presentó el proyecto Food4future2025 con la colaboración del comité de sostenibilidad de AFE (Asociación de Ferias de España).
La jornada continuó con un debate en el que participaron Juan José García y Joaquim Pires, miembros de la junta directiva del capítulo ibérico de ICCA, y Paola Piza, directora de la oficina en Madrid de Bnetwork. Con Eva Garde, directora del Granada CB como moderadora, el panel trató sobre el rol de las asociaciones en la profesionalización de la industria. Juan José García lamentó que no existiese en España un modelo como el de Visit Portugal. Tal y como explicó Pires, “la colaboración con las asociaciones profesionales, incluyendo las que no tienen nada que ver con el sector turístico, es una herramienta que arroja resultados muy fructíferos a la hora de atraer congresos y eventos”. Piza reivindicó por su parte la relevante labor de las asociaciones en la profesionalización del ecosistema empresarial vinculado a la industria de los congresos.
Por la tarde los participantes debatieron sobre cómo las asociaciones deberían mejorar sus RFPs (request for proposals) para que tanto los convention bureaux como los venues y los OPCs puedan emitir ofertas más adecuadas a sus necesidades. En un panel compuesto por Bianca La Placa, directora ejecutiva del WEEC (World Environmental Education Congress); Christopher Tessmar, director del Barcelona CB; Jorge Vinha da Silva, CEO del MEO ARENA & Congress Centre y André Vietor, director ejecutivo de Bco Congresos, Tessmar recordó que “no hay que pensar solo en términos económicos, sino de valor añadido”.
Carlos Martins, especialista en gastronomía y eventos artísticos y culturales, moderó un debate con Miguel Antunes, teniente de alcalde de Coimbra; Carlos Antunes, director del Círculo de Artes Plásticas de Coimbra (CAPC) y Anozero Biennal; Diogo Rocha, cocinero en Mesa de Lemos y Cláudia Seabra, coordinadora del programa Turismo, Tradición y Territorio de la Universidad de Coimbra, sobre cómo enfocar la oferta y promoción de la ciudad de cara a alargar la estancia de los visitantes.
En la sesión dedicada a ¿Hacia dónde evolucionan los patrocinios? tuvimos la oportunidad de presentar las conclusiones del Análisis dedicado al tema publicado el año pasado en CONGRESOS. Eva López Álvarez, CEO de Grupo PUNTO MICE, fue la encargada de transmitir las conclusiones que extraímos tras las entrevistas realizadas los responsables de patrocinios en relación a cómo ven los congresos dentro de sus estrategias de marketing.
Juan José García, de Bco Congresos, presentó interesantes ejemplos, como el de la SEN (Sociedad Española de Neurología), que ha suprimido la cuota de inscripción a los congresos.
En el espacio envolvente diseñado como parte del congreso, la asociación Planeta Aquarela presentó su iniciativa en favor de introducir a los niños en el entorno rural.
La cena de gala tuvo lugar en la antigua iglesia del convento de San Francisco. El momento de los postres fue amenizado con una sorprendente sesión de ópera previa a la fiesta.
13 de marzo
Matias Kamelman, consultor de @Thoughtworks, ofreció una charla sobre el poder de la percepción y estimulación sensorial. En su opinión, “debemos educar a la IA para que anticipe problemas, no solo para que los resuelva”. Centró su presentación en la llamada “ingeniería de contexto”: El cerebro escanea constantemente el contexto a través de múltiples canales (visual, auditivo y memoria) sin esfuerzo consciente. Esta conciencia automática del contexto es esencial para adaptarse a situaciones cambiantes y es una capacidad que los sistemas de IA deben replicar mediante la ingeniería de contexto, o lo que es lo mismo, “diseñar cadenas de razonamiento a través de un cambio fundamental de mentalidad: va más allá de escribir prompts y se trata de diseñar cadenas de pasos de razonamiento, flujos y estructuras”. Este enfoque arquitectónico de la IA representa, según Kamelman, una nueva forma de pensar la interacción entre los seres humanos y la IA.
La implementación en el mundo real de la ingeniería de contexto ya está ocurriendo en la industria de eventos.
La última sesión se centró en las presentaciones de Cláudia Seabra, responsable del programa Turismo, Tradición y Territorio de la Universidad de Coimbra; David Noack, director de Madrid CB; Kiriakos Liolios, Senior Sales Lead de RX Global, coordinadas por Natalia Ayelen, ESG Manager de 4foreverything. Noack presentó tres ejemplos de impacto a raíz de tres congresos albergados en Madrid, entre ellos Share Knowledge, Share Life. Liolios dio su punto de vista como organizador de ferias reivindicando la necesaria implicación de los venues: “por nuestra parte intentamos orientar a los expositores hacia iniciativas responsables, eliminando por ejemplo el material impreso de sus stands”. Seabra presentó cómo implicaron a los estudiantes en la organización del DSOTT (DSOTT – Diversity & Sustainability: Opportunities and Threats on Tourism 2025).
El encuentro anual del capítulo ibérico de ICCA culminó con el informe de actividades de la asociación y el anuncio de la próxima sede:
¡Nos encontraremos de nuevo en Bilbao en 2027!
Agradecemos al capítulo ibérico de ICCA por habernos permitido un año más participar en esta cita y a Coimbra y Región Centro de Portugal por la excelente acogida.
Somos media partner de estas asociaciones
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